Ouvidoria Municipal responde mais de 90% dos 3.542 chamados efetuados em 2022
(27/12/2022)
Por Lívia Gariglio
Ao longo do ano de 2022, 3.542 chamados foram criados na Ouvidoria Municipal, vinculada à Controladoria Geral de Mariana, e mais de 90% deles foram respondidos!
A Ouvidoria Municipal é um órgão em que se pode fazer críticas, elogios, denúncias, reclamações, sugestões e tirar dúvidas, por meio de solicitações. Ela conta com oito canais de atendimento, para garantir agilidade e qualidade nas chamadas e estabelecer um contato mais próximo com os cidadãos.
Essa é uma conexão entre a população e a gestão pública, sendo o meio pelo qual as demandas dos marianenses chegam ao conhecimento da administração municipal, e isso foi realizado com eficiência no ano de 2022.
A Prefeitura conta com os cidadãos para melhorar os serviços ofertados! A fim de contribuir com melhorias na cidade, fazer a solicitação de atendimento é fundamental. Queremos ouvir você!
SAIBA ONDE ENCONTRAR E ACESSAR OS CANAIS:
- Unidade I: Praça JK, 60, Centro
- Unidade II: Rua Astolino Barbosa, 395, Vale Verde
- Telefone: 0800-444-0010
- E-mail: ouvidoria@ouvidormunicipal.com.br
- WhatsApp: (31) 98799-0828 ou (31) 99061-8404
- On-line: www.ouvidormunicipal.com.br
- Aplicativo: Disponível para Android e IOS
- Totem Multimídia: a Ouvidoria vai até você! São itinerantes para cobrir uma maior área da cidade de Mariana e seus distritos.
