Procon Mariana orienta consumidores para compras durante Copa do Mundo

Por: Aurélio de Freitas

As reclamações referentes a produtos com defeito, arrependimento, necessidade de troca e muitos outros crescem a cada dia. E para fazer com que os consumidores estejam cada vez mais esclarecidos quanto aos seus direitos o Procon Mariana alerta sobre algumas medidas simples e que podem evitar aborrecimento, principalmente no consumo e compras de mercadorias durante a Copa do Mundo.

Uma das orientações que deve ser cumprida por todos os consumidores é a exigência da nota fiscal do produto. Sem ela fica difícil comprovar a autoria da compra e, muitos estabelecimentos, exigem o documento para dar acesso a trocas e garantia.

Veja outras orientações:

Estabelecimentos confiáveis: Algumas lojas e vendedores atuam de forma clandestina, apesar dos esforços das autoridades em manter a fiscalização o mais atuante possível. Para evitar comprar mercadorias piratas, procure estabelecimentos que possuem alvará de funcionamento.

Entrega e troca: Alguns produtos possuem prazo de entrega diferenciado e podem não chegar até o final do mundial ou no tempo que você precisa. Já as trocas também têm um prazo. Por isso, converse com o vendedor e se esclareça.

Franquias: Produtos adquiridos em lojas franqueadas podem ser trocados, dentro da política de trocas, em qualquer estabelecimento da mesma franquia.

Arrependimento: O Código do Consumidor prevê que você pode ser arrepender de uma compra feita pela internet e pedir a troca ou devolução do dinheiro em até sete dias, contando a data de recebimento.

Couvert: Não pode ser cobrada nenhuma taxa extra por conta das transmissões das partidas. Gorjetas acima de 10% não têm cobertura legal.

O Procon Municipal de Mariana está localizado na Praça JK, s/nº, Centro. Telefone: 151 ou pelo whatsapp 9.9533.5880.