Nova ferramenta facilita o trabalho da informática

Pedro Ferreira

Os servidores da Prefeitura de Mariana já podem solicitar ordem de serviço ao suporte técnico e acompanhar em tempo real o status de seu pedido. Essa melhoria é possível devido a uma ferramenta que promete facilitar o contato e o atendimento da tecnologia da informação (TI). Lançado pela Secretaria de Administração e Desenvolvimento Econômico, o serviço oferece uma plataforma que garante o aumento da qualidade dos serviços prestados.

“Esse portal que estamos implantando é novidade na Prefeitura. Com ele vamos responder mais rapidamente aos pedidos de atendimento e ter um controle mais preciso do andamento do nosso trabalho. Além disso, irá facilitar o contato com os servidores que atuam em distritos”, afirmou o coordenador do departamento de tecnologia da informação, Alexandro Gonçalves, acrescentando ainda que a implantação deste serviço terá custo zero. “É uma ferramenta moderna que não trará custo nenhum para o município. Ela foi desenvolvida pelo nosso estagiário, Warlen Pinheiro”, disse. Disponível na página principal da Prefeitura de Mariana, o acesso é restrito para funcionários do município. Mais informações pelo telefone 3557-9007.