PROCON realiza mutirão online de renegociação de dívidas

Eliene Santos

Para celebrar a 3ª Semana Nacional de Educação Financeira, o PROCON Municipal de Mariana e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) realizam, até o dia 30 de maio, um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação conjunta entre o PROCON de Mariana, Senacon, Banco Central do Brasil, Sebrae, Febraban e Serasa permite que o consumidor e o Microempreendedor Individual (MEI) solicite a renegociação de suas dívidas com instituições financeiras online.

De acordo com a gerente do PROCON Municipal de Mariana, Thaís Celeste Ferreira de Souza, o mutirão representa um esforço conjunto dos setores público e privado para oferecer melhores oportunidades de renegociação. “A ação é de suma importância para regularizar a vida financeira dos consumidores, tanto os consumidores finais como microemprendedores, que se encontram endividados, bem como para ensinar, ainda que de forma sucinta, como utilizar o dinheiro” afirma.

Para participar, o consumidor ou MEI devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br e fazer o registro para receber um login e senha. A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta. Assim, durante o período da ação, os consumidores e MEIs que buscarem a renegociação por meio da plataforma receberão indicações de materiais educativos e cursos de educação financeira.

Outros canais de atendimento

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e a Serasa também oferecem um serviço de renegociação de dívidas pela internet às micro e pequenas empresas. O empresário deve acessar o Limpa Nome Online Empresas, através do www.limpanomeempresas.com.br, e efetuar o cadastro. Ao se cadastrar, terá acesso aos débitos de seu CNPJ e poderá negociá-los diretamente com as empresas participantes, que podem ser visualizadas no menu lateral na mesma página. Ao escolher e clicar no nome da empresa são apresentadas as pendências e os canais de atendimento disponíveis para renegociar. As micro e pequenas empresas que buscarem a renegociação durante o período da ação conjunta também vão receber informações sobre a gestão de finanças e indicação de cursos de educação financeira.