Confira as dicas do Procon Mariana para o Black Friday

Da redação

Quem quiser aproveitar a Black Friday, dia no comércio dedicado a liquidações marcado para 27 de novembro, deve tomar cuidados para não ser enganado. É o que orienta o Procon de Mariana, que já está se preparando para a data.“É preciso que o consumidor elabore uma lista com os produtos que pretende adquirir ou dos serviços que deseja contratar, realize uma pesquisa de preço em vários estabelecimentos para verificar se o produto realmente está em promoção”, alerta a gerente doProcon de Mariana, Thaís Sousa.

Confira as dicas do Procon Mariana para a Black Friday:

- O preço promocional não anula seus direitos.

- A oferta deve ser cumprida de acordo com o que foi divulgado - Toda informação transmitida ao consumidor - por meio de publicidade, embalagens ou mesmo declarações dos vendedores - torna-se uma cláusula contratual a ser cumprida pelos lojistas e fabricantes.

- Se a compra se der através da internet e o site estiver instável, impossibilitando a finalização da compra, salve as informações para solicitar o cumprimento da oferta;

- Guarde todas as informações referentes à compra: oferta, discriminação do produto, pagamento, prazo de entrega.

- Se o prazo de entrega não for cumprido, o consumidor tem direito de requerer: o cancelamento da compra com a devolução dos valores pagos; outro produto equivalente ou até mesmo que o produto seja entregue;

- O código de defesa do consumidor assegura que, no caso do produto apresentar defeito, a loja ou o fabricante deve consertar em até 30 dias. Caso não ocorra nesse prazo, o consumidor poderá escolher entre três opções: exigir sua troca por outro produto em perfeitas condições de uso; a devolução do valor pago com correção monetária ou o abatimento proporcional do preço.

- Ainda de acordo com o CDC, compras realizadas pela internet, catálogos ou telefone, podem ser canceladas no prazo de sete dias a partir da entrega do produto, mesmo que ele não apresente qualquer defeito, obtendo o consumidor a restituição do valor pagou;

- Exija sempre a nota fiscal do produto ou serviço.

- Evite a compra nos sites constantes neste link, indicados pela Fundação Procon São Paulo: http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php

Para esclarecer dúvidas e obter mais informações, os consumidores também podem procurar o atendimento ao público do Procon Municipal, que funciona de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h, no prédio da Prefeitura de Mariana, na Praça Juscelino Kubitschek. Telefone de contato: (31) 3557-9001.